myyntiprosessi

Ratkaisujen myynti on koko organisaation asia

Leave a Comment

Monimutkaisten palveluiden ja ratkaisujen myynti vaatii erityistä osaamista paitsi myynniltä, myös koko toimittavalta organisaatiolta. Myyntityö ei kuitenkaan vaadi pelkkää taitoa, vaan lisäksi oikeaa asennetta. Organisaation oikeaa myynnillistä asennetta voidaan sanoa hyväksi myyntikulttuuriksi. Hyvä myyntikulttuuri taas merkitsee käytännössä muun muassa myyntitaitojen omaksumista läpi koko organisaation huippuasiantuntijasta toimitusjohtajaan – yksinäisen myyjän sankariteot eivät enää riitä. Mitä monimutkaisemmasta … [Lue lisää…]

Myynti 2.0 suosittelee: Epistola / Myynti on tuotantoprosessi

Leave a Comment

Systemaattisesta myynnin ohjauksesta kiinnostuneiden kannattaa tutustua Myynti on tuotantoprosessi -artikkelisarjaan eCraftin blogissa. Tässä vähän esimakua: Uuden näkökulman ongelman ratkaisemiseen tarjoaa lean manufacturing. Lean -näkökulmasta myyntiprosessin voi nähdä tuotantoprosessina, joka valmistaa Deal -nimisiä tuotteita. Sarjassa tähän mennessä ilmestynyt: Myynti on tuotantoprosessi: Lyhyt alustus aiheeseen  Myynti on tuotantoprosessi: Ongelma ja ratkaisuehdotus  Myynti on tuotantoprosessi: Kuinka motivoit myyjät?  … [Lue lisää…]

Aikainen lintu nappaa madon – useimmiten

Leave a Comment

Kirjoittaja: Petteri Laine, CustomerCentric Sellling Finland Myyntiprosessi on vaiheittainen tapahtumaketju asiakkaan ja myyjän välillä. Kun prosessi etenee oikein, asiakas haluaa itse ostaa. Myyjän ei siten tarvitse käyttää korkeapainetekniikkaa, vaan hän  on asiakkaan opas liiketoiminnan kehittämiseen ja ratkaisuihin. Myyjä antaa asiakkaan ostaa, eikä tyrkytä mitään. Ratkaisumyyntiprosessin tulee alkaa jo paljon ennen kuin asiakas on ylipäänsä päättänyt … [Lue lisää…]

Prosessit, mittaaminen ja toistettavat suoritukset

Leave a Comment

Miksi myynti on alue, jonne prosessiajattelu, toiminnan mittaaminen ja toistettavat toimintamallit saadaan viimeisenä kaikista organisaation osista? Käytännössähän kaikki muut yritysten osastot noudattavat jotakin yleisesti hyväksyttyä standarditoimintamallia. Niillä on Leania, Six Sigmaa ja ISO 9000:aa. Miksi siis myyntiä ei johdeta samoin? Puuttuuko jotain? On helppo tunnistaa myyntiprosessin puutosoireet yrityksissä. Esimerkkinä olkoon vaikkapa tyypillinen vaikeus ennustaa, milloin … [Lue lisää…]

Mitä tekemistä sosiaalisella medialla ja myynnillä on toistensa kanssa?

Leave a Comment

CustomerCentric Selling on tuottanut tämän lyhyen mainosviedon uuden kirjansa “Rethinking the Sales Cycle” mainostamiseksi. Vanhan koulun myyntimiehet törmäävät tässä The Office -sarjan tyylin tehdyssä parodiassa valistuneeseen ostajaan ja mm. sosiaalisen median voimaan. [youtube=http://www.youtube.com/watch?v=oly2SwxLAJk]