asiakashankinta

Uusasiakashankinta on prosessi

2 Comments

Monimutkaisessa B2B-myynnissä (se myynnin alue, josta itse kuvittelen ymmärtäväni jotakin) on olennaista prosesseihin perustuva toiminta, jotta päästään hyviin ja nimenomaan ennustettaviin tuloksiin. Määrittelenpä ensin monimutkaisen B2B-myynnin niin kuin sen tässä yhteydessä ymmärrän: Myytävä tuote tai palvelu on monimutkainen ja/tai abstrakti Ostopäätöstä tekemässä tai siihen vaikuttamassa on useita henkilöitä Myyntisykli mitataan kuukausissa tai jopa vuosissa Asiakas … [Lue lisää…]

Myyminen inhottaa myös ostajaa – vai inhottaako?

4 Comments

Tänään olemme käyneet “kiivasta” keskustelua Jari Parantaisen kanssa hänen Gurumarkkinointi-blogissaan siitä, pitäisikö ulospäin suuntautuvasta (tyypillisesti puhelimitse) tehdystä markkinoinnista luopua ns. inbound-markkinoinnin hyväksi. Jarin kirjoituksessa “Asiakkaasi siilipuolustuksessa?“ keskeisenä sisältönä on, että potentiaaliseen asiakkaaseen ei pidä ottaa yhteyttä hänen pyytämättään, vaan pitää rakentaa sellainen syötti, jonka takia asiakaskandidaatti ottaa yhteyttä sinuun omasta aloitteestaan. Tämä sen takia, että … [Lue lisää…]

Pienen konsulttifirman sudenkuopat

Leave a Comment

Yksittäisen konsultin elämä on aaltoliikettä. Välillä on töitä vaikka toisille jakaa ja välillä taas työt loppuvat ja konsultti joutuu myymään. Myyntityö ei konsultille ole herkkua eikä sitä tehdä kuin olosuhteiden pakosta. Mitään perustavan laatuista eroa ole vähän isommankaan konsulttiorganisaation elämässä. Suurin ero lienee, että isommassa porukassa myynnistä vastaa tyypillisesti vain osa väestä, usein juuri esimerkiksi … [Lue lisää…]

LinkedIn ja prospektointi

Leave a Comment

OK, käsi ylös kaikki, jotka ovat LinkedIn-verkoston jäseniä! No nousihan niitä käsiä. Veikkaanpa, että suurin osa teistä kätensä nostaneista on joko IT-, telecom-, media- tai rekrytointialalta. Näiltä sektoreilta löytyy suomalaisia nimittäin LinkedIn:stä oikein mukavasti. Kun itse liityin ko. palveluun muistaakseni 6 vuotta takaperin, en todellakaan osannut ennakoida, mitä hyötyä siitä saattaisi olla. Arvelin kuitenkin, että … [Lue lisää…]

Pienen IT-yrityksen dilemma

3 Comments

Olet juuri aloittanut pienen IT-yrityksen myyntipäällikkönä. Vastuullasi on yrityksen myynti ja markkinointi. Olet kokenut myyntiammattilainen ja tunnet alan kuin omat taskusi. Odotukset yhtiön johdon, omistajien ja hallituksen taholta ovat korkealla, kuten myös oma motivaatiosi. Sitten pikku hiljaa todellisuus alkaa selviltä. Yrityksellä on oikeastaan vain pari maksavaa asiakasta ja pipeline ammottaa tyhjyyttään. Kaikkien katseet on suunnattu … [Lue lisää…]

Myyminen taantumassa, taisteluako?

Leave a Comment

Tuija Rummukainen, yritysvalmentaja ja kirjailija, kirjoittaa 13.8.2009 Yrittäjälinjassa julkaistussa artikkelissaan Taistele taantumaa vastaan! myynnin ja myyntiosaamisen tärkeydestä taantumassa. Ammattitaitoisessa myynnissä on kyse aina siitä, että miettii, kuinka voi auttaa omaa asiakasta mahdollisimman hyvin. Taantuman aikana moni myyjä vähentää oikeaa, tuloksellista työtään. Millään tuotteella tai palvelulla ei kuitenkaan tehdä mitään, jos kukaan ei sitä myy. Tänä … [Lue lisää…]