Koko joukkue hyökkäämään

Leave a Comment

Pekka Seppäsen kolumni Talouselämässä 21/2010 on erinomainen analyysi suomalaisten asennoitumisesta aloitteellisuuteen. En voisi olla enempää samaa mieltä. Lisäisin vielä, että maalivahti on joukkueen ainoa yksilöurheilija. Eikä joukkueen menestystä voi perustaa ainoastaan yksilöiden varaan. Kuten Seppänen kirjoittaa, me suomalaiset olemme lähtökohtaisesti puolustajia, kun muut hyökkäävät. Ja hyökkäys tehdään aivan eri pelisäännöin kuin puolustus. Hyökkäys vaatii joukoilta … [Lue lisää…]

Miksi?

2 Comments

Monet ovat jo karanneet  kesälomalle tai lähdössä pian. On mielestäni erinomainen aika ottaa hieman etäisyyttä päivittäiseen rutiiinityöhön ja katsoa asioita hieman kauempaa – ja miettiä: miksi? miksi yrityksesi on olemassa? miksi se tekee mitä se tekee? miksi asiakkaiden pitäisi olla siitä kiinnostuneita? Markkinointikonsultti Simon Sinek on yksinkertaistanut markkinoinnin ja myynnin havainnolliseksi malliksi nimeltä The Golden … [Lue lisää…]

Yksinäisen suden aika on ohi

Leave a Comment

Perinteisesti myyjät ovat usein olleet “yksinäisiä susia”, jotka metsästävät asiakkaita yksinään ristiin rastiin myyntialuettaan. Mutta yksinäisillä susilla on se huono puoli, että he eivät ole tiimipelureita. He keskittyvät omaan menestykseensä eivätkä ole aidosti kiinnostuneita yrityksestään, kollegoistaan tai edes asiakkaistaan. Asiakkaat ovat heille vain keino ansaita rahaa. Nykyisin harva myyjä pärjää enää omillaan. Itse asiassa myyjät … [Lue lisää…]

Voiko hyvä myyntiorganisaatio olla asiakkaan mielestä huono asia?

2 Comments

Olen kevään ja alkukesän aikana rekrytoidessani osallistujia Suomen Paras Myyntiorganisaatio –kilpailuun keskustellut monen myyntijohtajan kanssa siitä, mitä hyvä myyntiorganisaatio yritykselle merkitsee. Yllätyksekseni ovat jotkut heistä aprikoineet, mitä asiakkaat mahtavat ajatella, jos heidän yrityksensä profiloituu hyväksi myyntiorganisaatioksi. Onpa eräs myyntijohtaja sanonut suoraan, ettei heillä ole halua olla asiakkaan silmissä hyvä myyntiorganisaatio! Miksi pelätään, että asiakas ei … [Lue lisää…]

Asiakaskeskeisen myyjän 3 roolia

Leave a Comment

Myynnin menetelmissä voidaan nähdä kolme evoluutiovaihetta, jotka jakautuvat arvioilta jotenkin näin: “Perinteinen myyminen”, jota harjoittaa edelleen n. 80 % myyjistä. Tämä tarkoittaa hyvin yksinkertaistettuna mallia, jossa myyjä tapaa asiakkaan, kertoo mitä on myymässä ja pyytää kauppaa. “Konsultatiivinen myynti”, jonka tason noin 15 % myyjistä on saavuttanut. Konsultatiivisessa myynnissä myyjä toimii asiakkaan luotettuna neuvonantajana auttaen asiakasta … [Lue lisää…]

Rautainen ostokokemus

7 Comments

Alkukesä on taas aikaa, jolloin rautakauppaan tulee asiaa. Haravanvarsi on poikki, ikkunoihin tarvitaan hyttysverkkoa ja ruohonleikkuri on jo nähnyt parhaat päivänsä. Suoraan kotimatkani varrella onkin valtakunnallisen rautakauppaketjun toimipiste, jonne menemistä olen jo ennestään oppinut vieroksumaan. Mutta kun parempi puolisko käskee, on sinne mentävä. Eilen siis rohkaisin mieleni ja astuin sisään tuohon vaikuttavan kokoiseen rakentajan paratiisiin. … [Lue lisää…]