Myynnin johtamiseen on monia hienolta kuulostavia menetelmiä ja järjestelmiä, jotka saavat aikaan harhakuvitelman, että myynnin johtaminen olisi kehittynyt suurin harppauksin viime vuosina ja vuosikymmeninä. Näin ei kuitenkaan välttämättä ole, vaan nykyaikaisiksi kuvitellut myynnin johtamismenetelmät ovat itse asiassa jo lähes antiikkia.
Tämä Chevroletin automyyjien koulutusfilmi vuodelta 1941 toimii mielestäni varsin hyvänä todistusaineistona. Mm. nykysiin niin muodikasta valmentavaa myynnin johtamista on tämän mukaan harjoitettu jo varsin kauan.
Lisää todistusaineistoa: tässä on vielä vanhempi mykkä opetusfilmi niinikään Chevroletilta, joka draaman keinoin esittelee myyntiprosessi- ja myynnin seurantamallin nimeltä “7 Point Prospect System” vuodelta 1927 – yli 80 vuoden takaa.
Filmin aiheena on Chevroletin jälleenmyyjilleen kehittämä myynnin seurantajärjestelmä, joka ei periaatteeltaan oikeastaan mitenkään suuresti poikkea nykyisistä sales force automation -työkaluista. Jos ei oteta huomioon sitä, että tuolloin ei ollut vielä keksitty tietokoneita, ei itse asiassa ole tapahtunut mitään kovin mullistavaa kehitystä 80 vuodessa.
Myyjiä osattiin kouluttaa sekä myyntiä seurata ja mitata joissakin yrityksissä jo 80 vuotta sitten aivan siinä kuin nykyisinkin. Surullista on, ettei sitä kaikissa yrityksissä osata oikein tehdä vieläkään.
Pekka Sahlsten
Latest posts by Pekka Sahlsten (see all)
- Onko 2014 asiakkaan vuosi? - 02.01.2014
- Asiakkuudenhallinta kuntoon: älä unohda asiakasta! - 05.10.2013
- CRM-hanke kannattaa ottaa vakavasti - 24.05.2013
- Luurikammo on tervettä - 14.04.2011
Kyllä. Vaikka tekoäly ja automaatiot ovat jo arkipäivää, jokaisen hierarkian huipulta pitää löytyä kaveri joka huutaa. Lisää kauppaa ja heti!